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Post by account_disabled on Aug 16, 2023 17:45:19 GMT 8
可口可乐品牌战略的一致性也体现在他们的网站上 可口可乐品牌战略的一致性也体现在他们的网站上 即使在社交网站上,品牌传播的一致性也非常明确: 为了避免潜在客户在每个“接触点”与 购买电子邮件列表 品牌联系 感到困惑或焦虑,请考虑创建个人风格指南和标准所带来的优势。它可以包括从您将使用的语气到定位某些产品或服务的配色方案等所有内容。通过花时间详细说明这些要点,您的品牌肯定会在整体方面有所不同。
3.情感联系 顾客并不总是理性的。 您能否改变那些愿意花数千美元购买哈雷摩托车以购买另一辆更便宜但质量相同的自行车的人的想法?当他们总是想:“我们买一辆哈雷吧”时,这一定是相当困难的。 这是为什么? 秘密就在于,哈雷戴维森在打造高端社区HOG——哈雷车主集团时,充分利用了情感元素来打造品牌,旨在将客户与品牌(以及彼此之间)联系起来。 哈雷戴维森品牌战略 哈雷车主团体 – 一个专门为哈雷车主服务的优雅社区 通过为客户提供机会,让他们感受到自己是一个人脉广泛的精英社区的一部分,而不是通常的摩托车手聚会,哈雷戴维森能够将自己定位为那些想要购买大排量自行车的人的明显选择。 因为,人类有一种与生俱来的联系和建立关系的倾向。心理学家罗伊·鲍迈斯特(Roy Baumeister)和马克·利里(Mark Leary)的研究在“依恋假说”中最好地描述了这种需求:“人类有一种基本的心理需求,即感受到与他人的强烈联系。其他人和亲密的人的情感关系是人类行为的重要组成部分。” ” 还有一个因素没有被提及:依恋——对感情、影响力和成为群体一部分的需要是马斯洛需求层次的核心要素。 因此,想办法在更深层次、更情感层面上与客户建立联系。你真的让他们安心或让他们感觉自己是家庭的一员吗?利用情感因素引发情感来强化客户与企业的关系,从而提高客户忠诚度,其结果将是完全出乎意料的。 4. 灵活性 生活在这个不断变化的世界中,营销人员必须保持灵活性,以真正将目标客户与其产品或服务联系起来。同时,从积极的一面来看,这种优势让您有机会释放您的创造力,而不是受限于如何部署每个活动。
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